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近期部份客戶可能會收到下圖郵件，受此變更影響的軟體是2017版或更舊版的產品。

因網路資訊安全考量，Autodesk將於2019年6月15日停用不安全的舊版TLS 1.0/1.1通訊協定，升級到TLS 1.2。

官方公告提到受影響而未更新的軟體將：喪失軟體存取全或連線能力。

解決方法：

1. 安裝2018/2019/2020或更新版本的軟體，就沒有此問題。

2. 無論是租賃或永久授權，仍在使用Autodesk 2014~2017版的軟體用戶，請到官網下載安裝修正檔。

   此網站上的修正檔會開啟Autodesk軟體對TLS 1.2通訊協定的支援。

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/CHS/Transport-Layer-Security-TLS-Updates-Required-to-Maintain-Software-Access.html

安裝前請注意下載網頁上的安裝說明，部分服務沒有停止可能導致修正檔案無法安裝。

部分2017版軟體在清單中沒有更新檔案，請安裝產品一般的Service Pack或Updates修正檔。

正確來說，無論是否有安TLS修正檔案，都要安裝產品的Service Pack或Updates修正檔。